Datenschutzerklärung

2. Aktuell auf dieser Website eingesetzte Dienste

Diese Erklärung beschreibt alle Dienste, die auf dieser Website zum Einsatz kommen können. Einwilligungspflichtige Dienste werden erst geladen, nachdem Sie im Einwilligungsbanner zugestimmt haben. Ohne Ihre Einwilligung findet keine Übertragung an die jeweiligen Anbieter statt.

Ohne Einwilligung aktiv (technisch notwendig):

• Hosting und Server-Log-Dateien bei ALL-INKL.COM
• Kontaktformular und Fahrtanfrage-Assistent
• Speicherung Ihrer Einwilligungsentscheidung im lokalen Speicher Ihres Browsers

Nur nach ausdrücklicher Einwilligung:

• Google Analytics 4, Google Tag Manager
• Google Ads Conversion-Tracking und Remarketing
• Meta-Pixel (Facebook, Instagram)
• Pinterest Tag, LinkedIn Insight Tag, Microsoft Advertising UET, TikTok Pixel
• Google Maps, YouTube, Vimeo und vergleichbare eingebettete Inhalte
• Google reCAPTCHA

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

3. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich im Sinne des Art. 4 Abs. 7 DSGVO ist:

Fahrdienst NEU GmbH
Albinistraße 25
35576 Wetzlar
Deutschland

Vertreten durch die Geschäftsführer Murat Aksoy und Mustafa Sezgin
Telefon: 06441 - 200 1 200
Telefax: 06441 - 449 0 200
E-Mail: info@krankenfahrdienst-neu.de

4. Datenschutzbeauftragter

Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt:

Murat Aksoy
Albinistraße 25
35576 Wetzlar
Telefon: 06441 - 200 1 200
E-Mail: info@krankenfahrdienst-neu.de

5. Gesundheitsdaten und besondere Kategorien personenbezogener Daten

Für die Organisation einer Krankenfahrt benötigen wir Angaben, die nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten zählen. Dazu gehören insbesondere:

• die Art des benötigten Transports (sitzend, Rollstuhl, Tragestuhl, liegend)
• der Anlass der Fahrt (etwa Dialyse, Chemotherapie, Strahlentherapie, Reha, Klinikaufenthalt)
• Angaben zu Mobilitätseinschränkungen und erforderlicher Begleitung
• Angaben aus der ärztlichen Verordnung (Transportschein, Muster 4)
• Kostenträger und Versichertendaten für die Abrechnung

Rechtsgrundlagen

• Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO – Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie mit dem Absenden einer Fahrtanfrage erteilen
• Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG – Verarbeitung zum Zweck der Gesundheitsversorgung und der Verwaltung von Systemen im Gesundheitsbereich
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Durchführung des Beförderungsvertrags
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, insbesondere im Abrechnungsverkehr mit Kostenträgern

Wir geben diese Daten ausschließlich an die Stellen weiter, die zur Durchführung der Fahrt oder zur Abrechnung erforderlich sind: an die eingesetzten Fahrerinnen und Fahrer, an die aufnehmende oder abgebende Einrichtung sowie an Ihren Kostenträger. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit und auf das Datengeheimnis verpflichtet.

Bitte beachten Sie

Übermitteln Sie uns Gesundheitsdaten bitte nur über die dafür vorgesehenen Wege. Eine unverschlüsselte E-Mail ist kein sicherer Übertragungsweg. Wenn Sie besonders sensible Angaben machen möchten, rufen Sie uns bitte an.

6. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich insbesondere um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Websitezugriffe und sonstige Daten handeln, die über eine Website generiert werden.

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Inh. René Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
Deutschland

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zweck der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Unser Hoster verarbeitet Ihre Daten nur insoweit, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist, und befolgt unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten. Wir haben mit dem Hoster einen Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Die Server stehen in Deutschland.

7. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO verarbeitet, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir verarbeiten die betreffenden personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Nach einem Widerspruch werden Ihre Daten nicht mehr zum Zweck der Direktwerbung verwendet.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Telefon: +49 611 1408-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten und auf Einschränkung der Verarbeitung. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Wir behalten uns ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen vor.

Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

8. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website. Hierzu müssen die Server-Log-Dateien erfasst werden. Die Log-Dateien werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht, soweit sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

Kontaktformular und Fahrtanfrage-Assistent

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder den Fahrtanfrage-Assistenten eine Anfrage zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Erhobene Daten

• Name der Patientin oder des Patienten beziehungsweise der anfragenden Person
• Telefonnummer und, sofern angegeben, E-Mail-Adresse
• Abholadresse und Zieladresse
• Datum und Uhrzeit der gewünschten Fahrt, gegebenenfalls Rückfahrt
• Art des Transports und Anlass der Fahrt (Gesundheitsdaten, siehe Abschnitt 5)
• Angabe, ob eine ärztliche Verordnung vorliegt
• freiwillige Bemerkungen

Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt an unseren Server und wird von dort als E-Mail an unsere Disposition weitergeleitet. Ein Versand an Dritte findet nicht statt.

Eingangsbestätigung per E-Mail

Wenn Sie im Formular eine E-Mail-Adresse angeben, erhalten Sie von uns automatisch eine Eingangsbestätigung an diese Adresse. Darin wiederholen wir die von Ihnen eingegebenen Daten, damit Sie Ihre Angaben prüfen können, und wir weisen darauf hin, dass Ihre Anfrage bei uns eingegangen ist und wir uns bei Ihnen melden. Bei einer Fahrtanfrage enthält diese Bestätigung auch die Angaben zu Transportart und Anlass der Fahrt und damit Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 DSGVO. Der Versand erfolgt als gewöhnliche, unverschlüsselte E-Mail; für den Transportweg zwischen unserem Server und Ihrem Postfach können wir eine vollständige Vertraulichkeit deshalb nicht garantieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b beziehungsweise lit. f DSGVO, für die Gesundheitsdaten zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Die Angabe einer E-Mail-Adresse ist freiwillig: Ohne E-Mail-Adresse versenden wir keine Bestätigung und melden uns telefonisch.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Für die mitgeteilten Gesundheitsdaten gilt zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. a und lit. h DSGVO.

Die von Ihnen im Formular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Es gelten dieselben Rechtsgrundlagen wie beim Kontaktformular.

9. Kontaktaufnahme über WhatsApp

Auf dieser Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, uns über den Messenger-Dienst WhatsApp zu kontaktieren. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe.

Wenn Sie einen WhatsApp-Button auf dieser Website anklicken, öffnet sich WhatsApp mit einer vorbereiteten Nachricht. Diese Nachricht kann – abhängig davon, an welcher Stelle Sie geklickt haben – bereits Angaben zur gewünschten Transportart und zum Anlass der Fahrt enthalten. Dabei handelt es sich um Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 DSGVO. Sie können den Text vor dem Absenden jederzeit ändern oder löschen.

Im Kontaktformular und im Fahrtanfrage-Assistenten können Sie Ihre Angaben über die Schaltfläche „Angaben per WhatsApp senden“ beziehungsweise „Via WhatsApp anfragen“ statt per E-Mail an uns übermitteln. In diesem Fall werden die von Ihnen ausgefüllten Felder – je nach Formular Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nachricht beziehungsweise Transportart, Anlass, Verordnung, Abhol- und Zieladresse, Datum, Uhrzeit, Rückfahrt und Ihre Hinweise – als fertiger Nachrichtentext in WhatsApp übernommen. Der Text wird dabei nicht an unseren Server gesendet; die Daten verlassen Ihr Gerät erst, wenn Sie die Nachricht in WhatsApp selbst absenden. Bis dahin können Sie den Text beliebig ändern oder verwerfen. Wenn Sie diesen Weg nicht nutzen möchten, senden Sie das Formular über die Schaltfläche „Nachricht absenden“ beziehungsweise „Verbindlich anfragen“ ab oder rufen Sie uns an.

Erst mit dem Absenden der Nachricht werden Ihre Telefonnummer, der Nachrichteninhalt und Metadaten an WhatsApp übertragen. Die Nachrichteninhalte selbst sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. WhatsApp verarbeitet jedoch Metadaten wie Telefonnummer, Zeitpunkt und Häufigkeit der Kommunikation und kann diese innerhalb der Meta-Unternehmensgruppe verwenden. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss.

Rechtsgrundlage für die Nutzung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie durch die bewusste Kontaktaufnahme über diesen Kanal erteilen, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Eine Datenübermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Meta Platforms, Inc. ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023).

Wenn Sie Gesundheitsdaten nicht über WhatsApp übermitteln möchten, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns unter 06441 - 200 1 200 an. Beide Wege stehen Ihnen gleichwertig zur Verfügung.

Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

10. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Internetseiten verwenden Cookies und vergleichbare Technologien wie den lokalen Speicher Ihres Browsers. Cookies sind kleine Textdateien und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG gespeichert. Dazu gehört insbesondere die Speicherung Ihrer Einwilligungsentscheidung, die wir zum Nachweis nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO benötigen.

Alle übrigen Cookies und Technologien, insbesondere zu Statistik-, Marketing- und Komfortzwecken, werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG gesetzt.

Beim ersten Besuch unserer Website erhalten Sie ein Einwilligungsbanner, in dem Sie je Kategorie entscheiden. Nichts ist vorausgewählt. Die Schaltflächen zum Annehmen und zum Ablehnen sind gleichwertig gestaltet und auf derselben Ebene erreichbar.

Gespeichert werden Ihre Auswahl je Kategorie, der Zeitpunkt, die Version des Banners und eine zufällige Kennung. Diese Angaben verbleiben im lokalen Speicher Ihres Browsers und werden nicht an uns oder an Dritte übertragen. Die Speicherdauer beträgt 365 Tage; danach werden Sie erneut gefragt.

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß ändern. Sie können Ihren Browser zudem so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben oder generell ausschließen.

11. Google Consent Mode

Sofern Google-Dienste auf dieser Website eingesetzt werden, verwenden wir den Google Consent Mode in der Version 2. Dabei werden alle Einwilligungssignale zunächst auf „denied" gesetzt. Erst wenn Sie im Einwilligungsbanner zustimmen, werden die entsprechenden Signale auf „granted" gesetzt und die jeweiligen Dienste aktiviert. Zusätzlich sind die Funktionen zur Datenschwärzung im Anzeigenkontext aktiviert.

Ohne Ihre Einwilligung werden keine Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Kennungen an Google übertragen.

12. Webanalyse

Die in diesem Abschnitt beschriebenen Dienste werden nur eingesetzt, wenn Sie in die Kategorie „Statistik" eingewilligt haben.

Google Analytics 4

Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics ermöglicht es uns, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Erfasst werden unter anderem aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft der Zugriffe, ungefährer Standort auf Basis einer gekürzten IP-Adresse, verwendetes Endgerät und Browser sowie ausgelöste Ereignisse wie Klicks auf Telefonnummern oder das Absenden einer Fahrtanfrage.

Google Analytics 4 verwendet standardmäßig die IP-Anonymisierung. Die IP-Adresse wird gekürzt, bevor sie gespeichert wird. Eine Zuordnung zu Ihrer Person durch uns findet nicht statt.

Die Speicherung von Cookies und die Verarbeitung erfolgen ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Eine Datenübermittlung in die USA findet statt; Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google. Ein Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics finden Sie unter tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Google Tag Manager

Anbieter ist die Google Ireland Limited. Der Google Tag Manager ist ein Werkzeug, mit dem wir Tracking- oder Statistik-Tools und andere Technologien auf unserer Website einbinden können. Der Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er dient lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools. Der Google Tag Manager erfasst jedoch Ihre IP-Adresse, die auch an das Mutterunternehmen von Google in die Vereinigten Staaten übertragen werden kann.

Der Einsatz erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

13. Online-Marketing und Werbung

Die in diesem Abschnitt beschriebenen Dienste werden nur eingesetzt, wenn Sie in die Kategorie „Marketing" eingewilligt haben. Ohne Einwilligung findet keine Verarbeitung durch diese Anbieter statt.

Google Ads und Conversion-Tracking

Anbieter ist die Google Ireland Limited. Wir nutzen Google Ads, um auf externen Websites und in der Google-Suche auf unsere Leistungen aufmerksam zu machen. Mit dem Conversion-Tracking können wir nachvollziehen, ob eine Nutzerin oder ein Nutzer nach dem Klick auf eine unserer Anzeigen eine für uns relevante Handlung vorgenommen hat, etwa eine Fahrtanfrage abgesendet oder auf unsere Telefonnummer geklickt hat.

Dabei wird ein Cookie gesetzt. Die so gewonnenen Informationen dienen ausschließlich der statistischen Auswertung der Anzeigenleistung. Wir erhalten von Google keine Informationen, mit denen sich Nutzerinnen und Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Google Ads Remarketing

Mit dem Remarketing können wir Personen, die unsere Website bereits besucht haben, erneut mit passenden Anzeigen im Google-Werbenetzwerk ansprechen. Hierzu wird Ihr Nutzungsverhalten auf dieser Website ausgewertet, etwa welche Leistungsseite Sie betrachtet haben, und Sie werden bestimmten Zielgruppenlisten zugeordnet. Diese Listen können auch geräteübergreifend mit Ihrem Google-Konto verknüpft werden, sofern Sie dem gegenüber Google zugestimmt haben.

Google Ads Customer Match

Sofern wir Customer Match einsetzen, übermitteln wir gehashte Kontaktdaten aus unserem Bestand an Google, um bestehende Kontakte in Werbekampagnen ein- oder auszuschließen. Die Übermittlung erfolgt ausschließlich in verschlüsselter Form und nur mit Ihrer Einwilligung.

Meta-Pixel (Facebook und Instagram)

Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Das Meta-Pixel ermöglicht es uns, Besucherinnen und Besucher unserer Website als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen bei Facebook und Instagram zu bestimmen und die Wirksamkeit dieser Anzeigen zu messen.

Über das Pixel kann Meta Ihr Verhalten auf unserer Website nachvollziehen, nachdem Sie eine Meta-Anzeige angeklickt oder aufgerufen haben. Sind Sie bei einem Meta-Dienst angemeldet, kann der Besuch unserer Website Ihrem Nutzerkonto zugeordnet werden. Wir haben keinen Einfluss darauf, wie Meta die erhobenen Daten für eigene Zwecke verwendet.

Soweit mit Hilfe des Meta-Pixels Daten auf unserer Website erhoben und an Meta weitergeleitet werden, sind wir und die Meta Platforms Ireland Limited gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich dabei ausschließlich auf die Erhebung und Weiterleitung der Daten. Die nach der Weiterleitung erfolgende Verarbeitung durch Meta ist nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung.

Weitere Informationen: Datenrichtlinie von Meta und Zusatz für Verantwortliche.

Meta Custom Audiences

Sofern wir Custom Audiences einsetzen, bilden wir aus dem Verhalten auf unserer Website oder aus gehashten Kontaktdaten Zielgruppen, die wir in Meta-Werbekampagnen ansprechen oder ausschließen. Kontaktdaten werden ausschließlich verschlüsselt übermittelt.

Pinterest Tag

Anbieter ist die Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland. Der Pinterest Tag ermöglicht die Messung der Wirksamkeit von Pinterest-Anzeigen und die Bildung von Zielgruppen für Werbezwecke.

Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von Pinterest.

LinkedIn Insight Tag

Anbieter ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Das Insight Tag ermöglicht die Auswertung von Kampagnen und die Ansprache von Zielgruppen auf LinkedIn. Es werden unter anderem URL, Referrer-URL, IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften sowie der Zeitpunkt des Zugriffs erhoben. Die IP-Adressen werden gekürzt oder gehasht.

Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von LinkedIn.

Microsoft Advertising (Bing Ads, UET-Tag)

Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Das Universal Event Tracking ermöglicht die Messung von Conversions aus Anzeigen im Microsoft-Werbenetzwerk und die Bildung von Remarketing-Listen.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Microsoft.

TikTok Pixel

Anbieter ist die TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland. Das TikTok Pixel ermöglicht die Messung der Wirksamkeit von TikTok-Anzeigen und die Bildung von Zielgruppen.

Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von TikTok.

Rechtsgrundlage für alle in diesem Abschnitt genannten Dienste ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

14. Plugins und eingebettete Inhalte

Die in diesem Abschnitt beschriebenen Dienste werden nur geladen, wenn Sie in die Kategorie „Externe Medien" beziehungsweise in die jeweils angegebene Kategorie eingewilligt haben. Bis dahin sehen Sie an der entsprechenden Stelle einen Platzhalter.

Google Maps

Anbieter ist die Google Ireland Limited. Zur Darstellung von Kartenmaterial und Anfahrtsbeschreibungen nutzen wir Google Maps. Zur Nutzung der Funktionen ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern und an einen Server von Google zu übertragen. Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Die Karte wird erst geladen, nachdem Sie den Platzhalter aktiv angeklickt und damit eingewilligt haben.

Google Fonts

Diese Website bindet Schriftarten lokal von unserem eigenen Server ein. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt. Sollte in Einzelfällen eine Einbindung über die Server von Google erfolgen, geschieht dies ausschließlich nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Externe Medien"; dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen.

Google reCAPTCHA

Anbieter ist die Google Ireland Limited. Sofern wir reCAPTCHA zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Eingaben einsetzen, analysiert der Dienst das Verhalten der Websitebesucherinnen und -besucher anhand verschiedener Merkmale. Die Analyse beginnt automatisch, sobald die Seite betreten wird. Zur Analyse wertet reCAPTCHA unter anderem IP-Adresse, Verweildauer auf der Website und Mausbewegungen aus. Die erfassten Daten werden an Google weitergeleitet. Die Nutzerinnen und Nutzer werden auf den Einsatz gesondert hingewiesen.

YouTube mit erweitertem Datenschutz

Anbieter ist die Google Ireland Limited. Sofern wir Videos einbinden, nutzen wir den erweiterten Datenschutzmodus. Dieser bewirkt nach Angaben von YouTube, dass YouTube keine Informationen über die Besucherinnen und Besucher speichert, bevor ein Video angesehen wird. Die Weitergabe von Daten an YouTube-Partner wird durch den erweiterten Datenschutzmodus hingegen nicht zwingend ausgeschlossen. Videos werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen.

Vimeo

Anbieter ist die Vimeo Inc., 330 West 34th Street, New York, NY 10001, USA. Sofern wir Vimeo-Videos einbinden, werden diese erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Beim Abspielen wird eine Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt und Ihre IP-Adresse übertragen.

Content Delivery Networks und Skriptbibliotheken

Sofern einzelne Gestaltungs- oder Funktionsbibliotheken über ein Content Delivery Network eines Drittanbieters geladen werden, wird dabei technisch bedingt Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übertragen. Wir sind bestrebt, solche Bibliotheken lokal von unserem eigenen Server auszuliefern und so eine Drittübertragung zu vermeiden.

15. Unsere Präsenzen in sozialen Netzwerken

Sofern wir Profile in sozialen Netzwerken unterhalten, verarbeiten die jeweiligen Anbieter die Daten der Nutzerinnen und Nutzer, die diese Profile besuchen, nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen. Das betrifft insbesondere Facebook und Instagram (Meta Platforms Ireland Limited), LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company), X (Twitter International Unlimited Company), Pinterest (Pinterest Europe Ltd.), TikTok (TikTok Technology Limited) und YouTube (Google Ireland Limited).

Wir haben auf die Datenverarbeitung durch diese Anbieter nur eingeschränkten Einfluss. Beim Besuch unserer Profile werden in der Regel Cookies gesetzt und Nutzungsprofile erstellt, die auch geräteübergreifend mit einem bestehenden Nutzerkonto verknüpft werden können. Wenn Sie in einem dieser Netzwerke eingeloggt sind, kann Ihr Besuch unmittelbar Ihrem Konto zugeordnet werden.

Soweit wir von den Betreibern anonymisierte Statistiken über die Nutzung unserer Profile erhalten (Insights), sind wir gemeinsam mit dem jeweiligen Anbieter für diese Verarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO; vergleiche EuGH, Urteil vom 5. Juni 2018, Az. C-210/16).

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer wirksamen Information und Kommunikation mit Interessenten und Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) beziehungsweise, soweit eine Einwilligung abgefragt wird, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Anfragen zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte können Sie sowohl an uns als auch an den jeweiligen Anbieter richten. Da die Anbieter über die technischen Zugriffsmöglichkeiten verfügen, empfehlen wir bei Auskunfts- oder Löschbegehren zu den dort gespeicherten Daten die direkte Kontaktaufnahme.

Auf sozialen Netzwerken übermittelte Nachrichten sind kein sicherer Kanal für Gesundheitsdaten. Bitte nutzen Sie für Fahrtanfragen unser Formular oder das Telefon.

16. Google Business Profile und Bewertungen

Wir unterhalten ein Unternehmensprofil bei Google (Google Business Profile). Anbieter ist die Google Ireland Limited. Über dieses Profil können Nutzerinnen und Nutzer Bewertungen abgeben. Die Verarbeitung der dabei anfallenden Daten erfolgt durch Google nach dessen Datenschutzbestimmungen.

Wenn wir auf unserer Website Bewertungen wiedergeben, stammen diese aus unserem öffentlich einsehbaren Google-Unternehmensprofil. Wir geben sie unverändert und unter dem dort angezeigten Namen wieder. Eine Auswahl nach Bewertungshöhe findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Darstellung von Kundenrückmeldungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

17. Newsletter

Sofern Sie den auf dieser Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese jederzeit über den Abmeldelink in jedem Newsletter widerrufen. Die Daten zum Nachweis der Einwilligung bewahren wir bis zum Ablauf der Verjährungsfristen auf.

18. Bewerbungen

Sofern Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre übermittelten Bewerbungsdaten zum Zweck der Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 BDSG in Verbindung mit Art. 88 DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Kommt es nicht zu einer Einstellung, löschen wir Ihre Unterlagen sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern Sie uns keine längere Speicherung gestattet haben und keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Angaben zu Gesundheit, Schwerbehinderung oder vergleichbare besondere Kategorien benötigen wir im Bewerbungsverfahren nur, soweit sie für die konkrete Tätigkeit rechtlich erforderlich sind.

19. Datenübermittlung in Drittländer

Einige der eingesetzten Dienste haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten oder verarbeiten Daten dort. Eine Übermittlung findet nur statt, wenn Sie eingewilligt haben oder eine andere Rechtsgrundlage vorliegt.

Die Europäische Kommission hat am 10. Juli 2023 einen Angemessenheitsbeschluss für das EU-U.S. Data Privacy Framework gefasst. Für zertifizierte US-Unternehmen gilt damit ein angemessenes Datenschutzniveau. Ist ein Anbieter nicht zertifiziert, stützen wir die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Der frühere EU-US Privacy Shield ist seit dem Urteil des Europäischen Gerichtshofs vom 16. Juli 2020 (Az. C-311/18) keine gültige Grundlage mehr.

20. Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen

• Rechnungen und Buchungsbelege: zehn Jahre nach § 147 Abs. 3 AO und § 257 HGB
• Handelsbriefe: sechs Jahre nach § 257 Abs. 4 HGB
• Abrechnungsunterlagen gegenüber Kostenträgern: nach den jeweils geltenden sozialrechtlichen Vorgaben

Fahrtanfragen, die nicht zu einer Beauftragung führen, löschen wir spätestens sechs Monate nach der letzten Kommunikation.

21. Ihre Rechte im Überblick

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@krankenfahrdienst-neu.de oder telefonisch an 06441 - 200 1 200.

22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen der von uns eingesetzten Dienste oder der Rechtslage dies erforderlich machen. Für Ihren erneuten Besuch gilt jeweils die aktuelle Fassung. Den Stand finden Sie oben auf dieser Seite.